5 ноября 2025 г. была в этом «салоне красоты» Комментарий предупреждение для других, мне уже не помочь, Ксенья (Оксана) испортила волосы окончательно. И так, 4.09.2025 я решила рассветлить свои натуральные, ранее не крашенные волосы (мелирование, шатуш, как хотите это называйте, Ксенья в целом умеет делать только то что умеет и пытается применить это на всех, а если не работает, то это с волосами что-то не так) Красилась я впервые, процесс для меня был новый, поэтому во многом полагалась на «мастера» со стажем 20 лет (получается старое не всегда хорошее). При первом осветлении от меня было два запроса — не вводить слишком много светлого и чтобы не было желтизны. Ксенья запросы проигнорировала, сделала как умела. В итоге: светлого было слишком много, что меня шокировало, ожидание — реальность не совпали, такая резкая смена имиджа и по сути перекраска в блондинку не входило в мои планы, но деваться было некуда. С желтизной отдельная песня…..в целом сразу был заметен желтый оттенок, через несколько дней я стала совсем желтой, за месяц я стала медно рыжей. И да, по рекомендации я пользовалась фиолетовыми шампунями, бальзамами, масками…. Через месяц, 5.10.2025 я вернулась в «салон», Ксенья поразводила руками, намазала меня кислотными смывками, смывки не сработали, потом стала меня тонировать, но тонировка не взялась. Да, вот просто не взялась. Никакого эффекта от похода в «салон» не было и Ксенья сказала приходить через месяц — перекрашиваться заново и тогда точно все будет хорошо, буду блондинкой. Еще раз повторюсь, я красилась впервые, пользовалась разными фиолетовыми средствами, до этого и во время рассвеления не использовала никаких красителей (хна, тоники), не была беременна, не пила гормональные, да даже витамины не пила никакие! И вот 5 ноября 2025, я совершенно рыжая, выглядит все это ужасно, цвет не ровный, пятнами. Ксенья без лишних вопросов, это прям отдельный прикол, не спрашивает, что нужно, не объясняет что и зачем делает….все молча…. «она лучше знает». Начинает меня осветлять. И нет бы взять тест прядь, посмотреть осветлится она или нет Ксенья осветляет мне сразу всю голову (пряди в фольге). Через 45 минут становится понятно — чудо не произошло. Рыжие волосы остались. У меня тонкие волосы и химические манипуляции их пересушивают, качество волос после первого осветления очень ухудшилось, а тут еще и второе. После этого Ксенья пытается сделать тонировку, но и как в первый раз, тонировка не взялась. Прошу ее закрасить в свой родной цвет. Ксенья без уточнения оттенка наводит краску и красит меня в пепельный серый цвет, оттенок получается непередаваемым, серый смешивается с рыжим пятнами и получается серо-зеленая масса с моим цветом волос на корнях. Ксенья начинает меня сушить и укладывать….. На этом моменте я уже в ауте, уточняю, у «мастера» нормальный ли цвет на ее взгляд, она отвечает, что да, я же хотела быть пепельной блондинкой, а теперь просто пепельная…… ну она же не знала, какой оттенок получится на моих волосах! На этом моменте я вообще не понимаю, зачем ввязалась в эту авантюру…. Прошу меня не укладывать и еще сильнее не пересушивать волосы, фен кипяток, про термо защиту тут не слышали…. Волосы осветлили, закрасили, превратили в паклю…. Прошу перекрасить меня в мой блин цвет. Ксенья дает палитру с искусственными волосами как из 90-х и подбирает что то похожее на мой более холодный коричневый цвет. И о чудо, на моих волосах он становится пипец какой черный с бордовым отливом….корни по прежнему моего натурально цвета…..Она опять начинает укладывать, вытягивает прядь за прядью…это просто издевательство. Дожидаюсь пока она все это закончит… На мое возражение, что цвет блин черный «мастер» отвечает, что это русый! Короче жесть какая то, корни натурально цвета, длина в разы темнее. Чудо «мастер» сказала, что цвет подсмоется, но как именно она не знает тк волосы были осветленные… Скоро новый год, у меня запланированы культурные мероприятия….это просто ужасно! Испорченные волосы, потраченные деньги и время (без учета фиол шамп и масок) — 21 тыс, чувство шока от непрофессионализма и пофигизма «мастера», неопределенное время восстановления волос — бесценно.
Кристина спасибо за ваш отзыв. Он поможет раскрыть проблему, которая встречается в работе мастера и клиента. Мастер действительно провел с Кристиной большой объём работы, были три этапа окрашивания. Салон работал в удобное для клиента время с 20:00 до 1:20 ночи. Все процессы обговаривались с клиентом, объясняли в какой технике будем работать. Уходовые процедуры шли по акции в подарок, это обещедоступная услуга для каждого клиента салона при сложном окрашивании. Кристину в салон привела сестричка, которая красилась у мастера Ксении в технике, шатуш, и осталась очень довольна работой и результатом. Самая главная ошибка в работе между клиентом и мастером быть откровенным и честным. Кристина в конце рабочего процесса призналась, что наносила на волосы вместе с бабушкой прозрачную хну, но это было давно. Хна не выводится из волос! Продукт остался на концах волос, что и блокировало процесс осветления. Критика должна быть честной и объективной
5,0
Ирина
1 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Восторг! Впервые побывала в вашем салоне, довольна обстановкой, благодарна своему мастеру Ксении, приятно удивлена ценовой политикой! Теперь я ваша!)) Ксения навела порядок и красоту на моей голове, дала очень нужные и правильные рекомендации по дальнейшему уходу именно для моих волос!!! Удачи вам! Спасибо что вы есть!!!))
Приветствуем вас! Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Огромная радость для всего коллектива, что остались довольны визитом в студию красоты. Обязательно приходите снова, мы всегда рады встрече с вами! Искренне ваши, студия красоты Ксения Блум.
Комментарий предупреждение для других, мне уже не помочь, Ксенья (Оксана) испортила волосы окончательно.
И так, 4.09.2025 я решила рассветлить свои натуральные, ранее не крашенные волосы (мелирование, шатуш, как хотите это называйте, Ксенья в целом умеет делать только то что умеет и пытается применить это на всех, а если не работает, то это с волосами что-то не так)
Красилась я впервые, процесс для меня был новый, поэтому во многом полагалась на «мастера» со стажем 20 лет (получается старое не всегда хорошее).
При первом осветлении от меня было два запроса — не вводить слишком много светлого и чтобы не было желтизны. Ксенья запросы проигнорировала, сделала как умела. В итоге: светлого было слишком много, что меня шокировало, ожидание — реальность не совпали, такая резкая смена имиджа и по сути перекраска в блондинку не входило в мои планы, но деваться было некуда. С желтизной отдельная песня…..в целом сразу был заметен желтый оттенок, через несколько дней я стала совсем желтой, за месяц я стала медно рыжей. И да, по рекомендации я пользовалась фиолетовыми шампунями, бальзамами, масками….
Через месяц, 5.10.2025 я вернулась в «салон», Ксенья поразводила руками, намазала меня кислотными смывками, смывки не сработали, потом стала меня тонировать, но тонировка не взялась. Да, вот просто не взялась.
Никакого эффекта от похода в «салон» не было и Ксенья сказала приходить через месяц — перекрашиваться заново и тогда точно все будет хорошо, буду блондинкой.
Еще раз повторюсь, я красилась впервые, пользовалась разными фиолетовыми средствами, до этого и во время рассвеления не использовала никаких красителей (хна, тоники), не была беременна, не пила гормональные, да даже витамины не пила никакие!
И вот 5 ноября 2025, я совершенно рыжая, выглядит все это ужасно, цвет не ровный, пятнами. Ксенья без лишних вопросов, это прям отдельный прикол, не спрашивает, что нужно, не объясняет что и зачем делает….все молча…. «она лучше знает». Начинает меня осветлять. И нет бы взять тест прядь, посмотреть осветлится она или нет Ксенья осветляет мне сразу всю голову (пряди в фольге). Через 45 минут становится понятно — чудо не произошло. Рыжие волосы остались. У меня тонкие волосы и химические манипуляции их пересушивают, качество волос после первого осветления очень ухудшилось, а тут еще и второе. После этого Ксенья пытается сделать тонировку, но и как в первый раз, тонировка не взялась. Прошу ее закрасить в свой родной цвет. Ксенья без уточнения оттенка наводит краску и красит меня в пепельный серый цвет, оттенок получается непередаваемым, серый смешивается с рыжим пятнами и получается серо-зеленая масса с моим цветом волос на корнях. Ксенья начинает меня сушить и укладывать….. На этом моменте я уже в ауте, уточняю, у «мастера» нормальный ли цвет на ее взгляд, она отвечает, что да, я же хотела быть пепельной блондинкой, а теперь просто пепельная…… ну она же не знала, какой оттенок получится на моих волосах!
На этом моменте я вообще не понимаю, зачем ввязалась в эту авантюру….
Прошу меня не укладывать и еще сильнее не пересушивать волосы, фен кипяток, про термо защиту тут не слышали…. Волосы осветлили, закрасили, превратили в паклю….
Прошу перекрасить меня в мой блин цвет. Ксенья дает палитру с искусственными волосами как из 90-х и подбирает что то похожее на мой более холодный коричневый цвет. И о чудо, на моих волосах он становится пипец какой черный с бордовым отливом….корни по прежнему моего натурально цвета…..Она опять начинает укладывать, вытягивает прядь за прядью…это просто издевательство. Дожидаюсь пока она все это закончит… На мое возражение, что цвет блин черный «мастер» отвечает, что это русый!
Короче жесть какая то, корни натурально цвета, длина в разы темнее. Чудо «мастер» сказала, что цвет подсмоется, но как именно она не знает тк волосы были осветленные…
Скоро новый год, у меня запланированы культурные мероприятия….это просто ужасно!
Испорченные волосы, потраченные деньги и время (без учета фиол шамп и масок) — 21 тыс, чувство шока от непрофессионализма и пофигизма «мастера», неопределенное время восстановления волос — бесценно.
Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Огромная радость для всего коллектива, что остались довольны визитом в студию красоты.
Обязательно приходите снова, мы всегда рады встрече с вами! Искренне ваши, студия красоты Ксения Блум.